Vi är glada att välkomna Mattias Björklund till Allevi som ny kundansvarig säljare för Aiai! Med över 25 års erfarenhet inom försäljning och affärsutveckling i både operativa och strategiska roller, tar han sig nu an uppdraget att stötta våra kunder i övergången till nya Aiai.
Publicerad
Varmt välkommen till Allevi! Vad var det som lockade dig till rollen som kundansvarig säljare hos Aiai?
Tack! Det känns verkligen jätteroligt att vara här. Jag har jobbat med försäljning i över två decennier, och det som alltid drivit mig är att skapa verkliga relationer med kunder, att förstå deras verksamhet på djupet och kunna bidra med lösningar som gör skillnad. När jag såg att Pelle Lindberg, som jag arbetat med tidigare, sökte en ny medarbetare väcktes mitt intresse direkt.
Jag vet att Pelle är en person som inte kompromissar med värderingar, så när jag såg att han gått till Allevi kände jag att det här måste vara ett företag som verkligen står för något bra, både för kunder och internt.
Du har en lång och bred bakgrund, berätta lite mer om den!
Under min karriär har jag haft roller som säljare, Key Account Manager, Partnerchef, Försäljningschef och har även suttit i ledningsgrupper för större bolag. De senaste åren har jag arbetat mycket med digitala lösningar och sett hur viktigt det är att skapa trygga förändringsresor för kunder. Det är något jag verkligen brinner för och vill bidra med här på Allevi.
Vad kommer du fokusera på i din roll på Allevi?
Mitt uppdrag är att stötta våra befintliga Aiai-kunder i övergången till nya Aiai, från de första stegen i det nya systemet till dess att kunden är trygg och fullt igång. Det handlar om att lyssna in, förstå varje verksamhets unika förutsättningar och tillsammans skapa en tydlig och genomförbar väg framåt.
Jag tror starkt på det personliga mötet. Digitala möten är effektiva, men att ses på plats ger en helt annan förståelse för kundens vardag, deras utmaningar och möjligheter. Därför ser jag verkligen fram emot att börja boka in möten och träffa Aiai-kunderna. Jag är redo att lyssna, ställa frågor och vara ett stöd i nästa steg av deras Aiai-resa.
Mattias Björklund, kundansvarig säljare för Aiai
Vad tar du med dig från tidigare roller in i det här uppdraget?
Jag har lett flera stora projekt där kunder gått över till nya lösningar, och jag vet hur stressande det kan kännas för kunden, särskilt när man inte har en teknisk bakgrund och samtidigt ska hålla verksamheten igång som vanligt.
Där är jag trygg. Jag gillar att styra upp, sätta plan, förklara saker på ett sätt som känns begripligt och konkret. Det handlar inte bara om att byta system, det handlar om att skapa förtroende och trygghet i varje steg.
Har du någon tidigare erfarenhet eller koppling till omsorgsbranschen?
Jag har ingen professionell erfarenhet från branschen, men jag har en personlig koppling. Min lillebror hade autism och fick mycket assistans och stöd i vardagen. Han gick tyvärr bort i cancer när han var 13 år. De åren gav mig en inblick i hur viktig fungerande omsorg och rätt stöd kan vara, både för individen och för familjen.
Att Allevi, och nu även jag, kan bidra till det på något sätt gör uppdraget väldigt meningsfullt för mig.
Slutligen – vad ser du mest fram emot?
Att få träffa kunderna! Jag är otroligt taggad på att komma ut, sätta mig in i deras verklighet och hjälpa dem framåt i förändringen. Jag tror på nära samarbeten, ärlig kommunikation och att alltid göra det lilla extra.
Lite mer om Mattias
Mattias bor i södra Skåne med sin fru och tre barn. Han utgår från vårt kontor i Malmö, men kommer också att tillbringa tid i Göteborg där många i Aiai-teamet sitter.
På fritiden spelar Mattias gärna golf och inledde faktiskt sin första dag på Allevi med att vinna den interna golftävlingen. En stark start på ett nytt kapitel. Välkommen till Allevi, Mattias!